היום, 4/9/2013 ערב ראש השנה בחרנו לכתוב למשפחת מרציאנו את המילים הבאות: לפי לוח הזמנים המתוכנן, השבוע , למעשה, הייתה אמורה להסתיים הבניה של בית חלומותינו אבל הפתעתם ונכנסנו חודשיים לפני הזמן!!! כל מי ששומע לא מאמין!!!הבית לא קטן, 215 מ"ר, תחילת הבנייה בתאריך 28/1/2013 והסיום בתאריך 9/7/2013!!! לאחר שבחרנו לרדת מבנייה קלה כשביצענו מכרז קבלנים ביררנו אצל רבים מחברינו ולכולם היו שבחים על עליכם עד כדי כך שהתחלנו לחשוד... איך יכול להיות שלכולם יש רק מילים טובות ואין כל טענות כשמדובר בקבלן בנייה??? אז מהו מתכון ההצלחה?? ( הגשמת חלום בנייה עד מפתח) 1. קחו שלושה אחים נפלאים מבית ערכי עם מורשת וניסיון בנייה, שכל אחד מהם משלים את השני (איציק- על הניהול במשרד ורכש, יניב- בניית השלד, ורמי- אחראי על עבודות הגמר. (שחר, בנו של רמי, מומחה לפרגולות ובונה אותן בצורה מדהימה) . 2. הוסיפו מנהלת משרד- ליבי, שעוטפת אתכם במהלך כל שלבי הבניה כולל ייעוץ עיצובי (יכולה להיות מעצבת פנים!) ובת- חן שדואגת לתאום ולרכש. 3. צקו יחד את החבורה לניהול הפרויקט ומיד תיווכחו כי מה שכתוב על השלט בכניסה לאתר הבנייה הוא נכון ככתובת חקוקה בסלע: "מרציאנו- שם שאפשר לסמוך עליו"!!! אין לנו מילים לתאר את שביעת רצוננו ומכיוון שבניה היא בדרך כלל רק פעם בחיים ואולי הפרויקט הגדול והרציני ביותר מבחינה כלכלית שזוג יכול לעבור, אנו יכולים להמליץ כי מי שרוצה לעבור את התהליך ברוגע, בביטחון, בשלווה ולראות בו חוויה- אכן הוכחתם מרציאנו- זו התשובה! אצל "מרציאנו" הקבלן נוכח ולא נפקד בכל מהלך הבנייה! ו... הפתעה! גם כשהבניה נגמרת- הקשר נמשך ויש כתובת והענות לכל בקשה!!! מה עוד? א. מילה זו מילה, מחיר הוגן למפרט שהוצע! ב. תקשורת מלאה ותזמון כל הגורמים המגיעים לאתר בכל יום כולל יידוע. ג. עושים הכל לרצות את הלקוח ולא מתוך רצון "להרשים" אלא מתוך מרחב של נתינה. ד. צוותי עבודה השונים המועסקים או קשורים עם החברה מחויבים להצלחתה. ה. שמירה על ניקיון בכל שלבי העבודה. אז צוות ומשפחת מרציאנו- המון תודה הפכתם חשש לחוויה, ואתם בהחלט יכולים להגדיר עצמכם כמגשימים חלומות!!! באהבה והערכה שנה טובה קרן טל, דור, מיכל והדר בארי מושב בית יצחק